コンテンツマーケティング（サービス紹介）

WEBマーケティング・コンサルティング

コンテンツマーケティングを成功させるには？

企業が宣伝したい情報や伝えたい事では無く、「お客様（ユーザー様）は探している、または知りたい」と思っている情報をコンテンツとして発信していく事です。 昨今、ネットの普及に伴い、現在では情報が溢れており、正確で正しい情報に辿り着くにも大変です。それを踏まえ、お客様満足度を考慮してユーザーファーストの記事、画像、動画をは発信していきましょう。

良質なコンテンツ作りのヒント：
「 自社商品やサービスをどんなお客様が使っているか？」「どんな不便を感じているか？」「どんな希望をも持っているか？」などペルソナを仮定してお客様目線で様々な事が重要です。そこから逆算すると良いコンテンツが出来るのではないでしょうか。また、見込み客が購入までどんなプロセス（カスタマージャーニー）を経ているかを考える事も重要です。この流れを確認する事で、 例えば会社で会議があり、昼食の弁当が20個必要になった場合、企業の総務などが弁当を注文します。企業の総務など注文者にメリットがあるキャンペーンやサービスを付与する事で、購入して頂けるチャンスを増加させる事が出来ます。この様にターゲティングとそれに合うコンテンツを配信する事で成果を積み上げていきます。

コンテンツマーケティングとは？

有益なコンテンツを作成しサイトなどで配信することでマーケティング目標の達成を図る戦略的な手法です。お客様の興味を引くコンテンツ（教育的・情報的・エンターテイメント）を作成して集客に繋げ、最終的には商品やサービスの使用や購入に繋げます。この取り組みは現在のSEO（検索順位の上位表示）では必須になっております。コンテンツ（記事など）を定期的にアップしていかなければ、検索順位は上昇しません。それも踏まえSEOと同時に進めるタスクになります。

コンテンツマーケティングでは、ターゲットオーディエンスのニーズや関心事を理解し、そのニーズに応えるコンテンツを作成します。情報の提供や解決策の提案、エンターテイメントを通じて、顧客との関係を築きます。そして、顧客との長期的な関係構築を目指します。単なる売り込みや一時的な利益追求ではなく、顧客の信頼を得て継続的な顧客ロイヤルティを形成することを目指します。

コンテンツフォーマットは自社のWEBサイトへの記事更新だけでなく、ビデオ、インフォグラフィック、ポッドキャスト、ソーシャルメディア投稿など、さまざまなコンテンツフォーマットを活用する事が可能です。ターゲットに合わせて適切なコンテンツフォーマットを選択しましょう。

コンテンツマーケティングの目標は、顧客エンゲージメントの向上、ブランド認知の増加、リード生成、ひいては受注などコンバージョン（成約）を目指します。

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